Layanan CS PermataTel adalah pusat kontak resmi 24 jam dari Permata Bank yang dapat dihubungi melalui nomor +62 813-1515-301.Untuk tersambung ke petugas Customer Service (human agent) secara cepat, Anda bisa mengikuti panduan menu interaktif (IVR) berikut saat menelepon:## Cara Cepat Berbicara dengan Petugas CS PermataTel 1. Hubungi +62 813-1515-301 melalui ponsel atau telepon rumah. 2. Pilih Bahasa: Tekan 1 untuk Bahasa Indonesia, atau 2 untuk Bahasa Inggris. 3. Pilih Menu Layanan: * Untuk Keadaan Darurat (Blokir Kartu/Rekening): Biasanya ditekan 9 atau 0 di menu awal untuk pengaduan kehilangan kartu agar langsung diprioritaskan ke petugas. * Untuk Informasi Rekening/Umum: Masukkan nomor kartu ATM/Credit Card atau nomor rekening jika diminta, lalu ikuti petunjuk suara untuk menekan angka yang diarahkan ke “Berbicara dengan Customer Service Officer”. ## Alternatif Hubungi CS Bebas PulsaJika Anda tidak memiliki pulsa telepon, Anda bisa memanfaatkan fitur Voice Call Internet di dalam aplikasi PermataME. Layanan ini menggunakan jaringan internet (Wi-Fi/Data) untuk tersambung langsung ke petugas CS PermataTel secara gratis.Apakah Anda menghubungi CS untuk keperluan darurat seperti memblokir kartu yang hilang/tertelan, atau ada kendala transaksi tertentu yang ingin Anda tanyakan jalurnya?
