Untuk mengatasi aplikasi balé by BTN yang tidak bisa login dengan membuka blokir akun melalui Bank BTN atau layanan WhatsApp resmi BTN (+62 821-6252-0305 ) jika penyebabnya adalah salah memasukkan PIN atau kata sandi anda bisa memilih menu lupa [ Username 𝚊tau Password ] pada halaman aplikasi BTN.
