Untuk mengaktifkan kembali m-banking (OCTO Mobile) atau kartu ATM CIMB Niaga yang terblokir, Anda bisa menghubungi Call Center resmi di 14041 atau,Via WhatsApp, 0823 7436 0931, menggunakan fitur Call OCTO di aplikasi, serta mendatangi kantor cabang terdekat jika memerlukan ganti PIN atau cetak kartu baru.
